Telelaguntza: Kontzeptua, Onurak eta Zerbitzuaren Gida Osoa
Telelaguntzaren Kontzeptua
Menpekotasun-egoeran dauden pertsonen beharrak asetzeko, bi printzipio nagusi hartzen dira kontuan:
- Beharra duen pertsona bere ingurune naturalean edukitzea, etxean, gertuko pertsonekin eta komunitatean.
- Zerbitzua oso garestia ez izatea.
Etxeko telelaguntzak bi baldintza horiek betetzen ditu.
Etxeko telelaguntza arretarako zerbitzu bat da, egunean 24 orduz eta urteko 365 egunez eskuragarri. Berehalako arreta eskaintzen die, gailu elektronikoen laguntzaz, arriskuan daudenei edo zaurgarriak direnei.
Etxeko telelaguntzak autonomia sustatzen du, eta lasaitasuna eta segurtasuna ematen dizkie erabiltzaileei.
Onurak
Telelaguntza zerbitzuak hainbat onura eskaintzen ditu:
- Ohiko ingurunean geratzeko aukera.
- Autonomia pertsonala eta independentzia