EELZ: Euskarazko zaintza laguntza eta etxeko arreta pertsonalizatua adinekoentzat

EELZ: Euskarazko zaintza-laguntza adinekoentzat

EELZ aukera ona da adinekoentzat, fisikoki edo psikikoki larririk ez duten eta etxean bizi nahi dutenentzat. Laguntza-motak: ezintasuna, gaixotasuna, familia-desegitea, haurtzaroa... OZ (GIko teknikari-zereginak):

Arreta orokorra

• Etxe barruko mugimenduak: pertsonak etxean lekuz aldatzen laguntzea.
• Elikadura eta botikaren jarraipena: elikadura-plana eta sendagaiak zuzen hartzen direla ziurtatzea.
• Elikadura-laguntza: otorduak prestatu eta laguntzea.

Etxeko lanak

• Etxea garbitu eta txukuntzea.
• Arropa garbitu eta lisatzea.

Harremanak eta gizarte-laguntza

• Etxetik kanpo mugitzen laguntzea.
• Gizarte- eta familia-harremanak mantentzea.

Zerbitzu berezia eta zaintza

• Familia-laguntza eskaintzea, alarma-zerbitzua, etxeko konponketak...

Premiazko egoerak

Ezintasuna duten pertsonak, familiarik gabeko adinekoak edo familia desegin dutenak, premiazko laguntza behar dute.

URRTSK: Plangintza eta ebaluazioa

URRTSK ereduak behar desberdinak barne hartzen ditu eta teknika batzuk erabiltzen ditu. Profesionalek diseinatu, gainbegiratu eta ebaluatzen dute zerbitzua.

Mendekotasuna duten pertsonak

• Beste batzuen premia duen pertsona: EBOJk (Egunerokoko Bizitza-Oinarrizko Jarduerak) lagundu gabe egin ezin dituenak.
• Gaitasun funtzionala: EBOJ batzuk egiteko gai dena.

Ekintzak

• Norbere buruaren zainketarekin lotutako ekintzak (garbitu, txukuntzea).
• Bizitza independente eta autonomoarekin lotutako ekintzak.
• Instrumentalak.

1. Hasierako ebaluazioa

Eskaera jasotzean, pertsonaren beharrei buruzko informazioa biltzen da. Une garrantzitsua da bezero-zerbitzu harremanaren hasiera. Bezeroa laguntzailea gutxiestea edo baztertzea saihestu behar da.

Pertsonaren ebaluazio funtzionala

Nola moldatzen den aztertu: bakarrik, laguntzarekin edo laguntzarik gabe.

Gaitasun kognitiboen ebaluazioa

Memoria, arreta, arrazonamendua... Helburua: gaitasun pertsonalak sustatzea eta indartzea, eta hutsuneak betetzea.

Erabiltzen diren alorrak: familia, ingurunea, etxebizitza, egiten diren jarduera fisikoak, ohiturak, osasun-alderdia, hezkuntza-alderdia eta alderdi psikosoziala.

2. Plangintza (4 bitarteko)

Helburu zehatzak, errekurso materialak eta giza errekurtsoak zehaztu, ordutegia eta egoera bakoitzerako neurriak ezarri.

3 fase

1. Etxebizitzan egitea: oztopo fisikoak kendu edo gutxitu eta laguntza teknikoaz informatu. Bakarrik bizi bada, alarma-zerbitzua. Lehentasunak finkatu: teknika zerrenda prestatu eta denbora finkatu. Aldaketetarako aukera irekia utzi.
2. Laguntza-plangintza: helburuak finkatu, beharrak eta bete beharreko lanak identifikatu.
3. Laguntza ematea: laguntza eman, plangintzako ekintzak eta betebeharrak burutu, erregistro-liburua eguneratu. Teknikari-bezero harremana sortu. Helburua: autonomia lortzea.

Jarrera teknikoa: enpatikoa, entzute aktiboa, ulerkorra, akordioak lortzeko nahia.

3. Laguntza ematea

Mendekotasuna duten pertsonei etxean laguntza ematea. Erabiltzailearekin eta bere familiarekin lan egin, bakarrik egin ezin dituen ekintzetan laguntzeko.

Zereginak

• Etxeko lanak: ohea egin, etxea garbitu, arropa garbitu, berogailua martxan jarri.
• Norbere zaintza pertsonala: altxatu, bainua, arropa eta oinetakoak jantzi, ilea apaindu, maketatu.
• Bizitza sozial eta harremanak: erosketak egitera joan, gutunak edo egunkaria irakurri, zinera edo erretiroko etxera joan, kontuan izan bezeroaren zaintza-kontuak, bezeroarekin hitz egin.
• Zaintza berezia (zaintza larria duenekin): bezeroa leku batetik bestera eramatea, higienea zaintzea, pixoihalak aldatzea, elikadura modu berezian kontrolatzea.

Hezkuntza eta prebentzioa

• Irakastea: zer egin dezaketen bezeroak eta familiak.
• Prebentzioa: bezeroaren eta familiaren bizi-kalitatea eta ongizatea hobetzeko.

Larrialdietan erreakzioa

Azkartasuna eta erreflexuak izan behar dira. Etxeko istripuak, osasun- edo zaintzarekin lotutako istripuak.

Emandako laguntza jakinaraztea

Une oro bezeroa aztertu, aldaketak koordinatu eta jakinarazi.

Ezaugarriak eta etika profesionala

• Ezaugarriak: bokazioa, pazientzia, atsegina izatea, entzute ona, oroimen ona, puntualtasuna.
• Etika: bezeroa errespetuz tratatzea, konfidentzialtasuna errespetatzea, arreta ematea.

Talde-lana

Lantalde bateko kideen eragina helburuak lortzean funtsezkoa da. Gaitasun indibiduala eta elkarrekin lan egiteko gaitasuna behar dira.

Lantaldeko profilak

• Zuzendaritza: unibertsitate-titulua edo lan-eskakizun batzuk betetzea (esperientzia).
• Koordinazioa: plangintza orokorra, langileen koordinazioa, kudeaketa. Psikologia, pedagogia, gizarte-lana edo erizaintza diplomak.
• Langile sozialak: erabiltzaileak orientatu, aholkatu eta informatzen dituzte. Zailtasunak gainditzeko eta helburuak lortzeko baliabideak bilatu eta erabili ditzakete.
• EEtekn: beste batzuek programatutakoa martxan jartzea.

Tlalarma zerbitzua

Telefono bidez aktibatzen den laguntza-zerbitzua. Soinean daramate, botoi bat sakatuz bezeroak laguntza jaso dezake etxean. 24 ordu, urteko 365 egunak.

Terapia familiarra

Behar duten familiei aholkua ematea, esku hartzea eta tratatzea dira ekintza nagusiak. Helburua: familiak orientatzea eta gatazkak edo krisi egoerak konpontzen laguntzea. Prozesuaren oinarria: 1. Guztien konpromisoa eskatzen da, horretarako helburuak ezarriz.

Familia-bitartekaritza

Helburu guztien gustuko akordioak gauzatzea elkarrizketaren bidez. Bitartekariak erdian jartzen dira eta irtenbideak modu neutroan eta inpartzialean adostea laguntzen dute. Esku hartzeko estrategia da, familiako kide guztiei zuzenduta.