Merkatu segmentazio prozesua: teknikak eta prozedurak

Laburpena

Dokumentu honek merkatuak segmentatzeko erabili daitezkeen teknika eta prozedura nagusiak azaltzen ditu, bi taldetan sailkatuta: a priori segmentazio prozedurak eta segmentazio prozedura optimoa. Segmentazio prozesuaren urratsak ere deskribatzen ditu: aldagaiak identifikatzea, segmentuen perfilak garatzea, helburuzko publikoa aukeratzea eta segmentuen erakargarritasuna baloratzea. Gainera, segmentazioa eta diferentziazioa bereizten ditu.

Funtsezko puntuak

Merkatuaren segmentazio teknikak bi taldetan sailkatzen dira: a priori prozedurak eta prozedura optimoa.
A priori prozeduretan segmentuak aurretik antzemandako ezaugarrien arabera existitzen dira; ez dira deskubritzen.
Bolson metodoa eta Chikarratuaren analisia dira a priori prozeduren adibide nagusiak.
Prozedura optimoak teknika estatistiko multibarianteak erabiltzen ditu, aldez aurretik ezarritako aldagairik gabe.
Segmentazio prozesuak urrats hauek ditu: aldagaiak identifikatu, segmentuen perfilak garatu, helburuzko publikoa aukeratu, segmentuen erakargarritasuna baloratu eta helburuzko segmentuak aukeratu.
Segmentazioa ez da diferentziazioa: segmentazioak kontsumitzaileen ezaugarriei erantzuten die, diferentziazioak markaren ezberdintasunei.

Frogatu zeure burua

6.2 MERKATUKO SEGMENTAZIO PROZESUA => Merkatuak segmentatzeko erabili daitezkeen teknika eta prozedimentu asko eta diferenteak existitzen dira. Denak bi taldeetan sailkatu daitezke:

1. A Priori Segmentazio Prozedimenduak

Aurretik antzemandako ezaugarrietatik datoz, ezaugarri hauek merkatuko partaideek eduki dezaketen konportamendua ezberdintzeko gaitasuna dutelakoan. Beraz, segmentuak ez dira “deskubritzen”, baizik eta jada existitzen dira eta egiten dena da analizatzea zein aldagai da edo dira diskriminazio gehien egiten dutenak, informazio hori segmentuen sorkuntza eta sailkapenetan erabiltzeko. Prozedimendu hauetariko bi Bolson metodoa eta Chikarratuaren analisia dira.

2. Segmentazio Prozedimentu Optimoa

Teknika estatistiko multibarianteak erabiltzen dituzte, non jatorriz ez diren erabiltzen aurrez ezarritako aldagaiak, baizik eta aztertu beharreko biztanleriaren informazioa multzo batetik. Informazio hori kontuan hartuta, prozedimendu horrek azalpen hoberena emango digu aztertutako erosketa konportamenduari buruz, merkatuan segmentuak existitzen diren ala ez eta hauek zein perfilak duten determinatuz.

Merkatuaren Segmentazio Prozesua

Segmentuen Identifikazioa:

Aldagaiak identifikatu merkatua segmentatzeko
Segmentu guztien perfilak garatu
Helburuzko publikoaren aukeraketa:
Segmentu bakoitzaren erakargarritasuna baloratu
Helburuzko segmentuak aukeratu

Hiru Ideia Garrantzitsu:

Taldeak identifikatu behar dira, ez sortu.
Segmentuak existitzen dira kontsumitzaileen ezaugarriak zeintzuk diren, eta ez beren beharrizanak asetzen duten produktuen funtziopean.
Segmentazioa ebaluazio jarraia eskatzen duen prozesu bat da.

SEGMENTAZIOA VERSUS DIFERENTZIAZIOA

Telebista txiki eta handien diferentzia segmentazio bat izan daiteke, etxean telebista non jarri nahi dugunaren arabera ematen dena. Aldiz, telebista txikietan ematen den koloreen arteko diferentziak, markak lehiakideen arteko ezberdintasun bati erantzuten dio.

Ohiko galderak

Zer da a priori segmentazio prozedura?

Aurretik antzemandako ezaugarrietan oinarritzen den prozedura da, merkatuko partaideen portaera ezberdintzeko gai diren ezaugarrien arabera. Segmentuak ez dira deskubritzen, dagoeneko existitzen dira eta aldagai diskriminatzaileak aztertzen dira.

Zein dira a priori prozeduren adibideak?

Testuaren arabera, bi adibide nagusi dira: Bolson metodoa eta Chikarratuaren analisia.

Zer ezberdintzen du segmentazioa diferentziaziotik?

Segmentazioak kontsumitzaileen ezaugarriei erantzuten die, eta diferentziazioak markaren arteko ezberdintasunei. Testuak telebista txiki eta handien adibidea ematen du segmentazioarentzat eta telebista txikien koloreen arteko aldea diferentziaziorako.