Erosketen Zikloa Enpresetan: Gakoak eta Pausoak
Erosketa Zikloaren Aldakortasuna Enpresa Motaren Arabera
Erosketen zikloa nabarmen aldatzen da enpresa mota batetik bestera, bakoitzaren helburu eta behar espezifikoen arabera:
- Industria-enpresetan: Bukaerako produktuak osagaien kostuaren zati handia osatzen du. Horregatik, kalitate-prezio erlazioa ahalik eta gehien doitu behar da.
- Merkataritza-enpresetan: Produktuen kostua funtsezkoa da, salmenta-marjina zuzenean eragiten baitu.
- Zerbitzu-enpresetan: Bezeroen beharrak asetzea da kontuan hartu beharreko aldagai nagusia, zerbitzuaren kalitatea bermatuz.
Erosketa Zikloaren Pausoak
Erosketa prozesu eraginkor bat bermatzeko, funtsezkoa da hurrengo pausoak zehatz-mehatz jarraitzea:
- Beharren analisia (barne-eragiketa): Erosketa plangintza egoki bat egiteko eta enpresaren erritmoa mantentzeko, erosi beharreko kantitateak zehaztasunez kalkulatu behar dira.
- Buletinak jasotzea (barne-eragiketa): Aurreko puntuari laguntzeko, barne-erabiltzaileek materialak edo lehengaiak eskatzeko buletinak aztertu behar dira, kantitateak eta lehentasunak hobeto zehazteko.
- Merkatuko eskaintzen analisia (kanpo-eragiketa): Behar diren materialak non erosi erabakitzeko, merkatua aztertu, informazioa bilatu (internet bidez, besteak beste) eta hornitzaile potentzialak identifikatu behar dira.
- Hornitzailea hautatzea (barne-eragiketa): Aurreko informazioa baloratu eta eskaintzak eskatu behar dira. Baldintza onenak lortzeko negoziatzea ezinbestekoa da.
- Eskaera egitea (barne-eragiketa).
- Eskaintzaren eta eskaeraren jarraipena (kanpo-eragiketa): Negoziatutako baldintzak mantentzen direla baieztatu behar da. Horretarako, hornitzaileen eta produktuen fitxak eguneratuta izatea komeni da.
- Eskaera jasotzea eta egiaztatzea (barne-eragiketa).
- Faktura jasotzea eta egiaztatzea (barne-eragiketa).
- Ordaintzea (kanpo-eragiketa).
Beharren Analisia
Prozesu osoan eragina duten lehen erabakiak garrantzi handikoak izaten dira. Zer, noiz eta zenbat galderei erantzun beharko die. Enpresako sail guztiek har dezakete parte erantzun hori emateko prozesuan.
Buletinak Jasotzea
Enpresek erosketak zentralizatzen dituzte erosketa- edo hornikuntza-sailen bidez, eta horretarako "erosketa-buletina" izeneko barne-dokumentua erabiltzen dute. Dokumentua bidaltzen duen sailak edo departamentuak behar duen materialaren ezaugarriak zehazten ditu.
Erosketa-buletinak jaso ondoren, honako lan hauek egin behar dira:
- Izakinak minimoen azpitik dituzten materialen eskaerei lehentasuna ematea.
- Produktua erregulartasunez erabiltzen den edo lehenengo aldiz erosten den egiaztatzea.