Aldizkakoa: Noizbehinka bakarrik beharrezkoa diren jardueretan, mendekotasuna mugatua edo arina denean.
Mugatutako Laguntza: Noizbehinka erregularki ematen den laguntza jarduera konkretu batzuetan.
Laguntza Zabala: Era jarraian ematen da, agian bizitza osorako, jarduera konkretuetan.
Erabateko Laguntza: Era jarraian, agian bizitza osorako, intentsitatea handia.
Euspen Protokoloa
Arriskuan dauden pertsonak definitu.
Tratamendua ipini.
Erabiltzailea informatu.
Familia informatu.
Txalekoak, korreak... erabili.
Ahalik eta denbora gutxien mantendu egoera horretan.
Heriotza Protokoloak
Inplikatu dagoen pertsonalari esan.
Medikuak heriotza zertifikatu.
Familiari esan.
Hileta enpresari deitu.
Garbiketa eta trasladoa.
Hileta ordua eta ehortzea familiarekin adostu.
Objektu pertsonalak kudeatu.
Gela garbiketa.
Oztopo Arkitektonikoen Sailkapena
Oztopo Urbanistikoak: Espazio publikoetan ematen dira.
Eraikuntza Oztopoak: Eraikin barruan daudenak.
Garraio Oztopoak: Garraio publikoa edo pribatua erabiltzea zaila edo ezinezkoa egiten dutenak.
Komunikazio Oztopoak: Mezuak jaso eta adierazteko orduan.
Arazo Ohikoenak Erabiltzailearen Mendekotasunaren Arabera
Mugikortasun Arazoak: Bastoiak, muletak... erabiltzen dituzte. Eskailerak eta desnibelak gainditzeko arazoak.
Gurpildun Aulkiak Erabiltzen Dituztenak: Desnibelak, eskailerak eta aldapa handiak gainditzeko arazoak. Espazio estuetatik pasatzeko eta maniobratzeko arazoak.
Ikusmen Desgaitasuna: Oztopoak detektatzeko. Ibilbide bat jarraitzeko.
Entzumen Desgaitasuna: Ahotsa, tinbreak edo alarmak identifikatzeko.
Normalizazioa: Bizitza normal bat eramateko eskubidea izan behar dute, beste pertsona guztiak heltzen diren lekura helduta.
Irisgarritasuna: Espazioek, prozesuek, objektuek... bete behar dituzten ezaugarriak ulergarriak eta erabilgarriak izatea.
Ekintza Neurri Positiboak: Aukera berdintasuna sustatzeko ekintza neurri positiboak ipini behar dira martxan. Esparru desberdinetan ematen diren laguntzak dira: laguntza ekonomikoa, laguntza produktuak, laguntza teknologikoak, komunikazio sistema alternatiboak, irisgarritasuna eta integrazioa bultzatzeko arauak.
